Sprawdź dostępność

Czy Twój dom jest objęty projetem Funduszu Szerokopasmowego?

* Pole opcjonalne

Sieć dostępna w gminach:

Gmina Lubin
  • 17 miejscowości
Gmina Szczawno-Zdrój
  • Pokrycie niemal całego miasta

Nasza sieć światłowodowa jest stale rozbudowywana. Jeśli Twojej lokalizacji nie ma jeszcze w zasięgu, zostaw nam swoje dane, a poinformujemy Cię, gdy pojawi się taka możliwość.

Dlaczego my?

Zalety naszego światłowodu

Zawsze pełna prędkość

Niezależnie od pory dnia i obciążenia sieci, zawsze możesz liczyć na pełną, deklarowaną w umowie prędkość. Twój internet nie zwolni nawet w godzinach największego ruchu.

Stabilne połączenie

Dzięki technologii światłowodowej zapewniamy najwyższą stabilność połączenia. Zapomnij o zrywających się wideokonferencjach czy buforujących się filmach.

Profesjonalna obsługa

Nasz zespół techniczny jest zawsze gotowy do pomocy. Zapewniamy szybką reakcję i profesjonalne wsparcie przy każdym zgłoszeniu.

Bez limitów danych

Wszystkie nasze pakiety oferują nieograniczoną ilość danych. Możesz swobodnie korzystać z internetu bez obawy o dodatkowe opłaty.

Bezpieczny internet

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Nasza sieć jest zabezpieczona przed zagrożeniami zewnętrznymi, a Ty możesz spokojnie korzystać z internetu.

Szybka instalacja

Profesjonalny montaż i konfiguracja usługi w ciągu 3 dni roboczych od podpisania umowy. Zapewniamy czystą i schludną instalację.

Operatorzy w naszej sieci

Dostawcy internetu i telewizji

Nasza infrastruktura światłowodowa jest dostępna dla wielu operatorów telekomunikacyjnych, dzięki czemu możesz wybrać usługę najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb

KAMNET
KAMNET
Internet Telewizja
Odwiedź stronę
WZNET
WZNET
Internet Telewizja
Odwiedź stronę
Wkrótce
W przygotowaniu
Już wkrótce
Światłowód

Nasza infrastruktura światłowodowa zapewnia niezawodny i szybki internet o przepustowości do 2Gb/s

Telewizja

Wybieraj pomiędzy różnymi pakietami telewizyjnymi dostępnymi u operatorów w naszej sieci

Szybka instalacja

Standardowy czas realizacji usługi to 3-5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia

Jesteś operatorem i chcesz dołączyć do naszej sieci?

Zapraszamy do współpracy wszystkich operatorów zainteresowanych rozszerzeniem zasięgu swoich usług na naszej infrastrukturze światłowodowej.

Nawiąż współpracę
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli Państwa adres nie znajduje się aktualnie w zasięgu naszej sieci, zachęcamy do pozostawienia swoich danych kontaktowych poprzez formularz na naszej stronie. Regularnie rozbudowujemy naszą infrastrukturę światłowodową i informujemy osoby zainteresowane o możliwości podłączenia. W niektórych przypadkach, jeśli w okolicy znajduje się już nasza sieć, możemy przygotować indywidualną ofertę na doprowadzenie światłowodu do Państwa posesji. Każdy taki przypadek rozpatrujemy indywidualnie.

W przypadku budowy nowego domu, warto skontaktować się z nami na jak najwcześniejszym etapie inwestycji. Możemy doradzić, jak przygotować infrastrukturę pod przyszłe podłączenie światłowodu. Zalecamy umieszczenie w ziemi rury osłonowej od granicy działki do budynku oraz zaplanowanie miejsca na przejście kabla światłowodowego przez ścianę. Dla domów w trakcie budowy oferujemy także specjalne warunki na wykonanie przyłącza światłowodowego. Dzięki wcześniejszemu zaplanowaniu, instalacja światłowodu będzie łatwiejsza i mniej inwazyjna po zakończeniu budowy.

Przed instalacją światłowodu warto rozważyć kilka kwestii. Przede wszystkim należy wybrać odpowiednie miejsce na zakończenie światłowodu i router - najlepiej centralne, aby zapewnić dobry zasięg Wi-Fi w całym domu. Warto też przygotować gniazdko elektryczne w pobliżu planowanego miejsca montażu routera. Jeśli zależy Państwu na estetyce, można rozważyć wcześniejsze przygotowanie kanałów kablowych lub listew maskujących, przez które będzie poprowadzony kabel światłowodowy wewnątrz domu. Nasi technicy podczas wizyty chętnie doradzą najlepsze rozwiązania dopasowane do konkretnego budynku.

Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia jakości usługi światłowodowej jest wykonanie testu prędkości internetu. Polecamy korzystanie z serwisów takich jak speedtest.net lub fast.com, najlepiej przy połączeniu kablem Ethernet bezpośrednio do routera, aby uzyskać najbardziej miarodajne wyniki. Warto również sprawdzić ping (opóźnienie), który powinien być niski (poniżej 20ms) dla połączeń światłowodowych. W przypadku korzystania z Wi-Fi, prędkość może być niższa ze względu na różne czynniki, takie jak odległość od routera, przeszkody czy zakłócenia. Jeśli wyniki testów znacząco odbiegają od parametrów wykupionego pakietu, zachęcamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta.

Typowe objawy uszkodzenia światłowodu to całkowity brak dostępu do internetu, częste zrywanie połączenia lub znaczące spadki prędkości. Jeśli podejrzewają Państwo uszkodzenie światłowodu, warto najpierw sprawdzić, czy wszystkie urządzenia (router, terminal światłowodowy) są prawidłowo podłączone i zasilane. Warto zwrócić uwagę na diody na terminalu światłowodowym - czerwona lub brak świecenia diody PON może wskazywać na problem z łączem światłowodowym. W przypadku zauważenia fizycznego uszkodzenia kabla światłowodowego (np. złamania lub przerwania), należy niezwłocznie skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta i nie próbować samodzielnie naprawiać uszkodzenia, gdyż może to prowadzić do pogłębienia problemu.

Ze względu na specyfikę technologii światłowodowej, należy przestrzegać kilku ważnych zasad. Przede wszystkim nie wolno zginać kabla światłowodowego pod ostrym kątem, gdyż może to prowadzić do jego uszkodzenia lub pogorszenia parametrów transmisji. Nie należy również odłączać wtyczek światłowodowych bez potrzeby, a jeśli jest to konieczne, należy je zabezpieczyć przed zabrudzeniem. Kategorycznie zabrania się patrzenia w końcówkę światłowodu, gdy jest on podłączony do aktywnego urządzenia, gdyż wiązka światła może spowodować uszkodzenie wzroku. Nie zaleca się także samodzielnego czyszczenia końcówek światłowodowych, przenoszenia urządzeń światłowodowych bez konsultacji z technikiem, ani przeprowadzania jakichkolwiek modyfikacji w instalacji światłowodowej na własną rękę. W przypadku konieczności przeprowadzenia zmian w instalacji, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.